記者在調查中發現,該款產品只是普通食品,但卻宣稱有“美體塑形功效和美容養顏的功能”。對此,相關負責人回應表示,“***”產品並無質量問題,懷疑消費者買到的並非正品,而對於產品是否具有減肥功效,該負責人則直言“不清楚”。
消費者吐槽
停止服用之後頭暈惡心症狀立即消失了
28歲的陳小姐自結婚後就胖了起來,想要減肥的她想起此前曾在朋友圈裡看到有人在賣一種叫“***”的減肥產品,上網一搜,發現該品牌廣告打著“高效、安全、不反彈”、“一盒可瘦5-15斤”的宣傳詞。廣告中還稱,該產品從2014年開始就在微信朋友圈上通過各級代理進行銷售,每月賣出100萬到150萬盒,一天銷量300萬元,一年銷量過十億元,在人氣明星的微博都出現妃莉娅的產品。
抱著嘗試一下的態度,小陳向代理商以每盒328元的價格拍下了一個療程共三盒該品牌的主打產品“***洛神花多酚飲”。隨花茶附送的還有三瓶名叫香草片的黃色小片劑,並告訴她花茶要搭配香草片服用。
原以為自己迅速瘦身,可剛吃了三天,陳小姐就開始出現頭暈,去詢問賣家,賣家告訴她說這是正常的排毒現象,陳小姐也沒再懷疑。又接著吃了幾天後,陳小姐身體素質卻每況愈下,不僅頭暈、口渴、心慌、惡心、失眠,上樓時心跳和呼吸都加快,偶爾還會腎疼,更嚴重的是她開始無法控制自己的排便,尿急尿頻還無法憋尿,陳小姐的同事都懷疑她得了腎病,直到她去醫院做檢查,發現腎功能受到了損傷,醫生讓陳小姐馬上把該減肥產品停掉。
陳小姐停止服用所購買的產品之後,頭暈惡心的症狀立即就消失了,但她的身體出現浮腫現象,泌尿系統失常,身體虛弱,體重更是不停瘋漲,直到半年後的今天,仍然沒有將身體調理好。“想要孩子又不敢要。”陳小姐說,因為不知道身體裡還有沒有什麼殘留的藥性,在養好身體之前都不敢備孕。
同樣的症狀也出現在江蘇的金小姐身上,去年8月份,金小姐通過微商購買了兩盒,買的時候賣家還發了一些許可證給她看,徹底打消了金小姐心中的疑慮。但剛吃沒多久,就開始頭暈惡心,賣家告訴她這是正常現象,一般人剛開始吃都會有。
繼續服用一個多月後,金小姐上廁所越來越頻繁,到醫院檢查醫生告訴她腎已經受到損傷,而因為腎的原因,金小姐這半年來一直處於水腫的狀態。“去找賣家他都不理我,說不提供售後。”她很擔心自己以後的生育問題,至於為什麼會造成這種傷害,金小姐很想要個說法。
代理商爆料
2009年起禁用的芬氟拉明或許就是不良反應的元凶
阿輝(化名)自稱從2014年11月份開始代理。在代理的過程中,阿輝發現時常有客人向他反映一些副作用問題,稱出現不良反應。針對這一現象,阿輝找到公司詢問此事,公司告訴他這是正常的,說是“酵素在發揮作用,睡不著、惡心是在改善身體狀況”,還讓他安慰客戶。
到去年六七月份,多數人反映片劑上起了很多斑斑點點的東西,而妃莉娅公司卻回復他們稱這是正常現象,並一直以酵素為由聲稱是安全的。
“再後來有幾個客人吃了之後就進醫院了,醫生的診斷結果就是吃這個吃壞了。”阿輝說,因為香草片已經變質了,他去找了公司不下四次,阿輝得到的答復卻是“無非就賠點錢呗,你急什麼急”。
“因為找公司太多次了,他們覺得我阻礙了他們品牌的發展,就直接就把我踢了。”阿輝說,出於先前的種種懷疑,阿輝自費將香草片送往檢驗中心進行檢測。2015年12月30日,檢測的結果報告顯示,香草片中含有芬氟拉明。
這意味著什麼?芬氟拉明主要通過作用於神經中樞,抑制食欲,達到減肥的目的。不良反應主要有非腹瀉性大便次數增多、輕度腹瀉、頭暈、乏力、口干。在網上查詢得知,長期服用芬氟拉明可導致心髒瓣膜損害、肺動脈高壓、心力衰竭、心動過速、心慌等心腦血管病變,因此2009年1月,芬氟拉明被我國國家食品藥品監督管理局宣布停止生產、銷售和使用。
拿著這份檢測報告,阿輝意識到問題的嚴重,馬上告知下面的代理,讓他們停止銷售。
妃莉娅公司回應
產品不存在質量問題但具體功效“不清楚”
該公司並未接到相關的消費者投訴情況,懷疑出現副作用的幾名消費者所購買的並非正品,“這點我們現在也在查,因為防偽碼也可以造假”。李先生同時向記者出示了一份質檢報告,強調產品不存在質量問題,同時也不會有副作用。
“我們只認購買渠道。”李先生對記者表示,如果消費者是從官方認證渠道購買了妃莉娅產品,服用後出現不良反應,可以通過官方網站或官方APP聯系公司,公司方面一定會跟進處理。
在被問及產品是否具有減肥美容功效時,李先生並未作正面回應,只是表示自己不負責這方面,“說實話產品我不太仔細去看”,至於產品具備什麼功效他就表示“不清楚”。那麼,為何一款食品卻宣傳有多種治療和保健功效?李先生表示公司不會打著減肥美容的旗號去宣傳產品,只是有部分代理商為了提高產品的銷量才加上這樣的宣傳語,屬於他們的個人行為,並表示公司方面會加強對代理商行為的管理。
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